Os usuários de cartões múltiplos – aqueles que são débito e crédito no mesmo cartão – devem ficar atento a opção deseja no momento do pagamento, caso contrário correm o risco de ter uma transação que era para ser passada no crédito processada no débito, e vice-versa. No Brasil é comum ouvir a seguinte pergunta na hora de pagar com cartões: “É crédito ou débito?”.
Cartão de crédito é opção de pagamento preferida dos consumidores, mas o pré-pago e o cartão de débito também vem conquistando espaço no país.
O estabelecimento precisa selecionar a opção que deseja processar a transação no momento da compra. A transação pode ser processada no crédito ou no débito, entenda abaixo a diferença:
- CRÉDITO – A transação é, normalmente, processada a prazo, o cliente pagará o valor à vista ou parcelado no vencimento da fatura do cartão de crédito. Por ser um método de pagamento a prazo, o cliente não precisa ter o saldo em conta bancária, até porque a maioria dos cartões de crédito não são vinculados a uma conta bancária.
- DÉBITO – Já o cartão de débito precisa, obrigatoriamente, ser vinculado a uma conta, pois o valor da transação será descontado à vista no momento da compra. Este tipo de cartão não possui limite de crédito, pois o valor que o usuário pode gastar é igual ao saldo disponível em conta. Para o estabelecimento as taxas das vendas com cartão de débito são mais acessíveis, pois o método de pagamento é considerado à vista.
Resumo: O cartão de crédito é do tipo “compre e pague depois”; já o cartão de débito é do tipo “compra e pague já!”.
O que fazer caso o estabelecimento passe a compra no débito em vez do crédito (e vice-versa)?
Caso o consumidor note o erro no momento da compra, peça para que o estabelecimento estorne a transação e passe a compra na opção correta. O estorno pode ser feito pela própria maquininha de cartão de crédito e débito.
Caso só perceba o erro dias depois, será necessário voltar ao estabelecimento, mas muitos não oferecem reembolso caso o cliente não tenha percebido o erro no momento da compra.
É por essas e outras que é muito importante conferir o recebido do cartão no momento da compra, pois lá será informado o tipo de pagamento que foi realizado (crédito ou débito) e também quais foram as condições de pagamento daquela compra (à vista ou parcelado, por exemplo).
Outra forma de prevenir transações do crédito processadas no débito é aderir ao serviço de SMS do seu banco, pois lá, geralmente, vem informado a função do cartão que a compra foi processada pelo estabelecimento (débito ou crédito). Alguns bancos também disponibilizam aplicativos com notificação de compras em tempo real, o que pode ser uma boa pedida para acompanhar as compras do dia a dia.